Politika privatnosti

Stupa na snagu 5. oktobra 2026.

Zvezdan („mi“, „nas“) izrađuje astrološka tumačenja na osnovu podataka o rođenju koje nam dostavljate. Ova stranica objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto to radimo, sa kim delimo prikupljene podatke i koje su vaše opcije. Aplikaciju smo napravili tako da prikuplja što je manje moguće podataka i da vam u svakom trenutku omogući izvoz i brisanje vaših podataka.

Podaci koje prikupljamo

Nalog: vaša adresa e-pošte i, po želji, ime za prikaz i profilna slika. Uz nalog čuvamo i vašu vremensku zonu i jezik aplikacije, a ako uključite obaveštenja, i oznaku uređaja na koji ih šaljemo. Ako se prijavite Google nalogom, adresu e-pošte i ime dobijamo od Google-a.

Podaci o rođenju: datum, vreme i mesto rođenja za svaku natalnu kartu koju napravite. Vreme i mesto rođenja koriste se isključivo za izračunavanje položaja planeta.

Korišćenje: tumačenja, izveštaji i poruke u razgovoru koji se generišu za vas, vaša podešavanja i prijave sadržaja koje pošaljete, kao i istorija pretplate i kredita.

Merenje: brojimo događaje koji opisuju kako se aplikacija koristi. Takav događaj je otvaranje naloga, izrada natalne karte, poručivanje izveštaja ili obavljena kupovina. Ti događaji nose identifikator naloga i oznaku kategorije, a po potrebi i identifikator natalne karte, tumačenja, izveštaja, razgovora ili podeljenog sadržaja i broj kredita. Aplikacija na telefonu uz njih šalje i model uređaja. Događaj otvaranja naloga nosi i naziv sajta sa kog ste došli, oznake kampanje iz linka i podeljenu karticu čiji ste link otvorili, ako ih je bilo. Naše merenje radi bez kolačića i ne pratimo vaše kretanje po drugim veb-sajtovima. Naš pravni osnov za prikupljanje podataka je unapređenje usluga kao legitimni interes.

Na vašem uređaju: token za prijavu čuva se u vašem pregledaču prilikom prijave, u lokalnom skladištu, i briše se prilikom odjave. Pregledač privremeno pamti i odakle ste došli na sajt, dok ne zatvorite karticu. Čuvamo i osnovne tehničke zapise koji su potrebni za neometan rad i bezbednost usluge.

Kako ih koristimo

Da bismo izračunali vaše natalne karte, generisali vaša tumačenja i izveštaje, održavali razgovor „Pitaj Zvezdana“, isporučivali obaveštenja, obradili kupovine, pružili podršku i čuvali bezbednost vašeg naloga. Vaše podatke o ličnosti ne prodajemo i vaše podatke o rođenju ne koristimo u svrhe oglašavanja.

Pravni osnov obrade je izvršenje ugovora koji imamo sa vama, što obuhvata izračunavanje natalnih karata, izradu tumačenja, vođenje razgovora sa Zvezdanom i naplatu. Obaveštenja o novim tumačenjima su sastavni deo usluge, a svako od njih možete da isključite u svakom trenutku u podešavanjima aplikacije.

Obrada pomoću veštačke inteligencije i podobrađivači

Tumačenja i razgovor generišu veliki jezički modeli (LLM). Da bismo to postigli, izračunate podatke o natalnoj karti i vaša pitanja šaljemo servisu OpenRouter, koji svaki zahtev u naše ime prosleđuje pružaocu modela.

Zahtevi se prosleđuju sledećim pružaocima: Google (Gemini), koji piše vaša tumačenja, izveštaje i odgovore u razgovoru. Mistral, koji preuzima iste te zahteve kada prvi pružalac nije dostupan. Anthropic (Claude), koji obavlja pomoćne poslove kao što su imenovanje razgovora, sažimanje i bezbednosne provere poruka koje šaljete.

Ti pružaoci obrađuju podatke samo da bi vratili odgovor. Svaki naš zahtev servisu OpenRouter traži isključivo pružaoce koji ne prikupljaju podatke iz zahteva, pa se zahtevi ne koriste za obuku modela.

Uz podatke o natalnoj karti šaljemo i vaše ime za prikaz, da bi vam se nedeljna, mesečna i tematska tumačenja obraćala po imenu, a kod kompatibilnosti i nazive obe natalne karte.

Ostali pružaoci usluga

Za rad usluge i za bazu podataka koristimo Render, u Frankfurtu.

Za sve kupovine koristimo Google Play, koji naplaćuje, izdaje račun i odgovoran je za podatke o vašoj platnoj kartici. Ako se prijavite Google nalogom, Google nam potvrđuje vašu adresu e-pošte i ime.

Mesto rođenja koje upisujete, i dok ga kucate, šaljemo servisu OpenCage da bismo pronašli to mesto i njegove koordinate. Isto važi i za probnu stranicu, bez naloga. OpenCage obrađuje upite na serverima u Nemačkoj i Finskoj.

Za poruke e-poštom koristimo Resend. Preko njega šaljemo potvrdu naloga, promenu lozinke i promenu adrese e-pošte, obaveštenje da nalog sa vašom adresom već postoji, obaveštenja o novim tumačenjima, koja nose vaše ime i početak tumačenja, obaveštenje o solarnom povratku, sa nazivom natalne karte, i obaveštenje o isteku probnog perioda. Kada prijavite sadržaj, preko servisa Resend nam stiže i vaša adresa e-pošte, da bismo mogli da vam odgovorimo.

Za isporuku veb-sajta koristimo Cloudflare. Na svim stranicama veb-sajta, i u aplikaciji na vebu, posete brojimo servisom Cloudflare Web Analytics, koji ne postavlja kolačiće, ne pravi profil o vama i daje nam samo ukupne brojeve po stranici.

Svaki od njih obrađuje podatke prema svojoj politici privatnosti i uslovima korišćenja da bi mogao nama da pruži neophodnu uslugu.

Za obaveštenja na telefonu i za ažuriranje aplikacije koristimo Expo, koji dobija podatke koji su mu neophodni za pružanje tih usluga, prema svojoj politici privatnosti i uslovima korišćenja. Obaveštenja u pregledaču šaljemo preko servisa za obaveštenja vašeg pregledača (na primer Google za Chrome, Mozilla za Firefox ili Apple za Safari). Sadržaj takvog obaveštenja je šifrovan i taj servis ne može da ga pročita.

Za merenje korišćenja veb-sajta i aplikacije koristimo Umami. Do njega stižu događaji opisani gore pod Merenje, sa identifikatorom vašeg naloga i, uz otvaranje naloga, odakle ste došli, a naš server prosleđuje i vašu IP adresu i oznaku pregledača. Kada na probnoj stranici izračunate natalnu kartu bez naloga, Umami dobija vašu IP adresu i oznaku pregledača. Umami ne postavlja kolačiće i ne prati vas ni na jednom drugom veb-sajtu.

Za prijavu tehničkih grešaka na serveru koristimo Sentry, a podaci se čuvaju u Evropskoj uniji (Frankfurt). Kada se na serveru dogodi greška, Sentry dobija tekst greške i mesto u kodu gde je nastala, adresu i metodu zahteva i oznaku vašeg pregledača. Vaši podaci o rođenju, lozinke, adresa e-pošte, ime, vaša pitanja i sve ostalo što ste napisali uklanjaju se iz izveštaja pre slanja, u samom kodu. Identifikator vašeg naloga, IP adresa i kolačići se nikada ne šalju.

Prenos podataka van Srbije: Render i Sentry čuvaju podatke u Frankfurtu, a OpenCage ih obrađuje u Nemačkoj i Finskoj, dakle u Evropskoj uniji. Ostali pružaoci navedeni u ovoj politici su kompanije sa sedištem u Sjedinjenim Američkim Državama, osim Mistrala iz Francuske, pa podaci koje im šaljemo mogu da se obrađuju i u SAD.

Javne stranice i podeljeni sadržaj

Dve usluge dostupne su i za korisnike koji nemaju nalog. To su probna stranica i podeljeni sadržaj. Šta pri tome stiže servisima Cloudflare, OpenCage i Umami, opisano je gore.

Podeljeni sadržaj dostupan je preko svoje veze i ni na koji drugi način. Nigde u aplikaciji nije naveden i ne sadrži podatke o ličnosti. Može da ga otvori svako ko ima vezu. Sadržaj je dostupan trajno, a brisanjem naloga uklanja se veza između sadržaja i naloga, ne i sam sadržaj.

Vaša prava

Podatke o vama iz naše baze možete da izvezete kao datoteku iz Profil > Izvezi moje podatke, a nalog možete trajno da obrišete iz Podešavanja > Obriši nalog.

Imate pravo na pristup podacima, na ispravku, na brisanje, na ograničenje obrade i na prenosivost podataka, kao i pravo na prigovor na određenu obradu podataka o ličnosti. Izvoz i brisanje možete da obavite sami, kako je opisano iznad, a za ostala prava obratite nam se na adresu [email protected]. Imate i pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo sve dok je vaš nalog aktivan. Kada obrišete nalog, brisanje se prenosi kroz celu našu bazu podataka. Vaše natalne karte i podaci o rođenju, vaša tumačenja, izveštaji i istorija razgovora trajno se brišu iz naše baze.

Evidencija o kupovinama i iskorišćenim promo kodovima (broj porudžbine na Google Play-u, proizvod, iznos i datum) čuva se i posle brisanja naloga, radi obrade povraćaja novca i rešavanja sporova oko plaćanja, najduže pet godina. Događaje merenja Umami čuva šest meseci od nastanka, i posle brisanja naloga.

Istorija razgovora traje koliko i vaš nalog. Ne brišemo je po isteku određenog roka, a svaki razgovor možete trajno da obrišete u aplikaciji.

Kopije baze čuvamo da bismo uslugu mogli da povratimo nakon kvara, a najstarija je trideset dana stara, pa sve što obrišete nestaje iz tih kopija kada one isteknu, a ne istog trenutka.

Podatke o plaćanju i kartici čuva Google Play prema svojim uslovima korišćenja i politici privatnosti.

Deca

Zvezdan nije namenjen deci mlađoj od 16 godina.

Izmene i kontakt

Ovu politiku možemo ažurirati u skladu sa razvojem usluge i gore ćemo navoditi datum stupanja na snagu. Za svako pitanje ili zahtev u vezi sa privatnošću obratite se rukovaocu VLADIMIR HORVAT na adresu [email protected].